Sisällys
- Laaja Pelitarjonta
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Monipuolinen Pelitarjonta
Olemme rakentaneet lue lisää -alustan tarjoamaan käyttäjille laajan valikoiman korkealaatuisia pelejä. Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin 3000 erilaista peliä, jotka ovat on lajiteltu selkeästi luokkien pohjalta. Alustalla pelaajat saavat kaikki perinteisistä hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa on löytyy innovatiivisia bonusominaisuuksia että progressiivisia jättipotteja.
Yhteistyökumppanina toimii alan parhaita pelitoimittajia, mikä turvaa pelisisältöjen erinomaisen standardin sekä tasapuolisen pelattavuuden. Koko pelitarjontamme on ollut arvioitu ulkopuolisten tahojen toimesta, että ne soveltavat satunnaislukugeneraattoreita (RNG) turvatakseen, että jokainen pelisaavutus tulee täysin ja tasan sattumanvarainen. Teollisuuden perustasona nähdään yli 96 % palautusprosenttia (RTP), ja suurin osa peleistä ylittää kyseisen merkinnän.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Live-kasino Tarjoaa Todellisen Kasinokokemuksen
Livekasino nousee esiin kilpailijoista tarjoamalla jatkuvaa pelaustoimintaa asiantuntevien krupieerien vetämänä. Pelihuoneissamme toimii päteviä työntekijöitä, jotka rakentavat todellisen kasino-tunnelman suoraan käyttäjän näytölle. Esitämme useita erilaisia pelipisteitä erilaisilla panostuksilla, jolloin molemmat aloittelijat sekä asiantuntevat käyttäjät saavat henkilökohtaisesti oikean vaihtoehdon.
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Alustan suojaus tulee palvelussamme tärkeimpänä. Käytämme 256 bitin SSL-salausta kaikissa datan siirrossa, joka asia vastaa pankkien tason turvallisuutta. Jokainen transaktio ja yksityistietosi säilytetään varmasti kryptattuna tietokoneissamme, ketkä ovat varmissa tietokeskuksissa ympäri Euroopan.
Toiminta tulee lisenssillä varustettu Maltan pelikomission (MGA) kautta, mikä asia on yhden alan merkittävimmistä toimiluvista. Malta Gaming Gaming Authority luotiin vuoden 2001, ja viranomainen seuraa tiukasti jokaista luvanhaltijoita varmistaakseen reilun pelaamisen ja käyttäjien suojaamisen. Lisenssimme numero tulee avoimesti tarkistettavissa, ja täytämme koko EU-tason luomia kriteerejä vastuullisesta pelitoiminnasta.
Vastuullinen Pelaaminen
- Esitämme välineitä rajoitusten luomiseen, kuten talletusrajoitukset, häviörajat että pelijaksoajastimet
- Pelaajat kykenevät ottaa käyttöön itsesulkuominaisuuden milloin tahansa, sekä se käynnistyy heti
- Yhteistyö Anonyymien Pelureiden että muiden tukitahojen kautta takaa avun saatavuuden
- Tarjoamme realiteettitarkastuksia, jotka toiminnot huomauttavat käyttäjää kulutetusta ajanjaksoista sekä käytetystä rahamäärästä
- Nuorten uhkapelaamisen esto tulee implementoitu ankarilla ikävarmennuksilla heti tilin luomisen vaiheessa
Maksuvälineet että Nostot
Ymmärrämme, kuinka nopeat että turvalliset maksutapahtumat ovat pelaajille todella merkittäviä. Tarjoamme monipuolisen kirjon maksuvälineitä, jotka vaihtoehdot vaihtelevat klassisista tilisiirroista moderneihin kryptovaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Maksukortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 tunteja | 10€ / 25,000€ |
| Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuuttia | 1-6 h | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 20,000€ |
Nostopyyntöjen käsittelyaika muuntuu valitun maksumenetelmän perusteella, kuitenkin tavoitteemme on hoitamaan koko nostot mahdollisimman pikavauhdilla. Suurin osa nostopyynnöistä hoidetaan 24 tuntien aikana. Ensikertalaisen noston aikana vaaditaan henkilön todentaminen, joka on toimialan standardikäytäntö sekä lakisääteinen ehto rahanpesutoimien torjumiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakastukitiimimme on yhteydessä ympäri vuorokauden suomen kielellä, ruotsiksi että englannin kielellä. Tarjoamme monia yhteydenottoväyliä:
- Suorachat, joka palvelu on saatavilla välittömästi vailla odottamista 24/7
- Sähköpostituki, johon vastaamme tyypillisesti 2-4 tuntien sisällä
- Monipuolinen UKK-osio, jonne löytyy selitykset yleisimpiin kysymyksiin
- Sosiaalisen median medioiden alustat ripeää vuorovaikutusta varten
Palveluhenkilöstömme pysyy opastettu käsittelemään koko kysymykset tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä bonussääntöihin. Henkilöstö kykenevät niin ikään tukemaan vastuullisen pelaamisen toimintojen käynnistämisessä ja esittämään ohjeistusta tarpeittain.
Bonustarjoukset
Tervetuliainen Pelaajaksi
Tuoreet pelaajat saapuvat meiltä houkuttelevan tervetuliaisbonus kimpun, mikä paketti käsittää sekä bonusrahaa kuin ilmaiskierroksia. Bonussääntömme pysyy suunniteltu oikeudenmukaisiksi ja läpinäkyviksi, että kaikki wagering-vaatimukset on selitetty selkeästi aikaisemmin kuin bonustuksen aktivaatiota. Kierrätysvelvoitteemme muuttuvat bonuksen tyypistä mukaan, mutta ne ovat markkina-alan keskiarvoa matalammat.
Esitämme lisäksi toistuvia kampanjoita kanta-asiakaspuolen pelaajillemme. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee omistautuneita käyttäjiä pisteillä, jotka voi muuntaa bonukseksi sekä toisiksi etuudiksi. Mitä enemmän enemmän toimit, sen ylemmälle uskollisuustasolla nousette, joka asia avaa entistä parempia etuja sekä räätälöityä asiakaspalvelua.
Alustalla järjestetään myös viikoittain toistuvia kilpailuja sekä tapahtumia, missä palkintopotti annetaan menestyneimmin pärjänneiden osallistujien kesken. Nämä turnaukset kasvattavat jännitystä sekä tarjoavat tilaisuuden nappaa huomattavia bonuksia maltillisemmilla panoksilla.